城市轨道与交通
航空服务:培养德、智、体、美全面发展,掌握航空服务知识,具备较强的沟通能力、协调能力和应变能力,能在机场、航空公司、航空服务企业从事机票销售、订座操作、呼叫中心座席服务、地勤服务、民航电子商务平台运营与维护的实用型、技能型人才。
主要课程:民航服务英语、普通话强化训练、现代礼仪训练、中国民航发展史、民航旅客运输概论、航空运输地理、民航服务心理与实务、民航法律法规与实务、民航地勤服务、航空运输市场营销实务、民航电子商务实务、民航订座实务、呼叫中心座席员技能训练等。
就业方向:各机场集团公司、航空公司乘务、航空服务企业、地勤服务、航空安检、票务等。