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随着时代的发展,购物的形式和渠道开始多样化,不但为商家带来更多的销售额,也为消费者提供了极大便利,更容易买到心仪的商品。
为此,零售商必须在满足消费者基本需求的基础上,寻找有助于增加与消费者互动的智能零售空间
店内技术使顾客能轻松获取所需信息
关键事实:
·当被问及各大商店需要改进之处时,约40%的人表示挑选和购买商品的过程需要优化。
·三个人中有两个人都会说,他们在店里找不到想要的,并且43%的人会失望地离开。
·71%的消费者认为他们手中的智能手机对他们的店内购物起着十分重要的作用。
·而53%的人则更喜欢亲自寻找心仪商品。
·56%的人仍然认为有效的广告宣传是促使他们完成产品购买的关键。
店内购物体验应尽可能地顺利。在保持产品陈列完美的视觉效果的同时,还应注意卓越的客户服务和货架的整齐摆放,也同样是影响购买的重要原因,零售商们决不能低估了店内技术的地位和其带来的好处。
根据普华永道(国际会计事务所。全球会计公司,位居四大会计师事务所之首)2015年的一项全球零售总调查的数据显示,32%的消费者承认网购对于他们查找和比较商品来说更方便。同时,17%的人还表示他们会通过他人对商品的评价来制定购买决策。
交互式信息亭,能以一种独具吸引力的方式在一定程度上增加店内销售、客流量。除了提供产品的所有信息外,信息亭还能提供额外的互动机会。通过这种方式把电子商务和实体店联系起来,消费者可以更快速地获取所需信息,并完成交易。
4.数字视频已达70%公众
很明显,数字标牌能提供相关内容,并推动客户参与,数字店铺设计公司,但其覆盖面才是与其他渠道对抗的核心优势。与脸书(Facebook)及其他**视频平台不及45%的覆盖率相比,零售商利用视频标牌将其营销信息向更多公众展现。
5.如果可以选择,42%的零售视频观众更倾向于在有视频显示器的店铺购物
随着4K超高清的诞生,显著改善了视频墙的视觉效果,零售商们越来越多地采用显示器作为通知和招待客户的低成本方式。逼真的模拟和视频墙冲击力增强了吸引用户参与的有效性。其在各行各业的成功应用也为零售商展示了这种方式在哪里及如何应用。
6.数字标牌减少了35%等候结账时间
数字标牌解决了店内不可预测的排长队及长时间等待问题。仅仅通过连接内部队列管理系统,体提供了更加高效及专业的方案,优化了等候体验。
7.近30%顾客认为数字标牌影响了购买行为
充满活力及醒目的数字菜单显示已经逐渐替代传统的、反应迟钝的静态菜单。餐馆,江苏数字店铺,特别是快餐业,如今可以在合适的时间,正确的地点,自动显示正确的报价。
8.过半的美国top.100零售商正在测试信标
信标技术赋予数字标牌向顾客的智能手机推送个性化信息的能力。这种精准定位服务技术与智能手机app配合使用,可将促销、优惠或基本的市场信息直接推送到新老客户手中。
9.超过60%的购买决策在销售点进行
数字标牌为顾客提供了商品比较的方式。零售商应该接受,而不是对日益增长的“展厅”感到恐惧,其增强了购物体验,数字店铺设计方案,提升了购物机会。
10.数字标牌增加了31.8%销量
选购、比价、试用、排队、支付等购物的每个环节都至关重要,数字店铺设计,数字标牌的魅力在于能够从任何环节改善购物体验,提高购物效率,增加顾客满意度和购物欲望。
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