JH-08 服务评价器
【评价器概述】
JH-08款服务评价器是我公司自主设计研发的一款usb接口服务评价器。产品支持局域网、内联网、广域网，适用于单一营业厅，以及同一个网
络的多营业厅的使用；采用USB接口直接和窗口电脑联机，安装和使用十分便捷；配合服务评价管理软件组成客户评价管理系统，对评价结果进
行集中统计和保存；该产品整体具有：外形设计美观大方，性能稳定，语音功能齐全，兼容性好，服务器软件查询统计分析功能强大，一事一
评，能够很好的起到服务考评功能，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量，增强服务大厅管理的科学性、协调性和监督性管理，全面提
高服务质量，加快建设透明、高效、勤政、廉政的服务大厅。
【产品特点】
★ 评价器美观大方：评价器尺寸12cm*10cm*14cm，L型设计，时尚美观大方。
★ 安装使用便捷：采用USB数据线直接与窗口电脑联机，无需发杂布线和额外供电电源。
★ 系统兼容性强：系统支持2000，xp，以及**的vista，windows7等操作系统
。
★ 接受顾客综合评价：评分等级分为满意、基本满意、不满意三个等级。
★ 语音功能完善：语音甜美，根据需求设置三段语音提示：“您好欢迎光临”，“请您对我的工作给予评价”，“感谢您的评价”，并且音量
可以根据需求调节。
★ 五星级显示服务质量：评价器通过星级指示灯可显示当前员工的服务星级，员工的星级评定直接通过服务器软件管理，无需人员操作。
★ 防重复及恶意评价保护：采用一事一评的方法操作，办完一件事工作人员点击评价，评价器发出要求评价信号。
★ 支持多班制：胜任一个窗口多个人员工作的使用要求。
★具有考勤功能：通过服务器软件可以查看员工每天上岗的时间，保证员工每天能准时上线，并开启评价器工作。
★增加业务编号功能：两种业务编号模式，自动模式，当服务器没收到一次评价信号，软件自动按要求统计记录；人工输入模式，操作评价的
时候会出现件号输入窗口，可以输入1-20位编号，便于每件事统计以及客户反馈。
★统计功能完善：可以统计任何员工任何时间端的办事数量，评价情况，以及评价百分比，评价时间等，便于管理。
★服务器软件统计分析功能完善：查询功能完善，设置部门查询、个人详细查询，考勤查询，能够详细了解每个员工的具体服务质量。
【产品适用单位】
JH-08款服务评价器广泛应用于一切有窗口办事电脑的工作场所，广泛应用于公安局、行政服务中心、税务局、交警大队、海事局、电力局、医
院、民政局、邮电局、保险公司、移动、联通、电信、铁通等通讯部门.......一切电脑办公窗口。
