巴中茶艺师培训学校_巴中茶艺师_华夏茶盟(查看)
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本标准对初级、中级、高级、技师及高级技师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。初级职业功能工作内容技能要求相关知识一、 接待（一）礼仪1.能做到个人仪容仪表整洁大方2.能够正确使用礼貌服务用语1．仪容、仪表、仪态常识2. 语言应用基本常识（二）接待1.能够做好营业环境准备2.能够做好营业用具准备3.能够做好茶艺人员准备4.能够主动、热情地接待客人1.环境美常识2.营业用具准备的注意事项3.茶艺人员准备的基本要求4.接待程序基本常识
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