1保安培训资料——、物业管理的“物业”是什么?   答:是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。   2、“物业管理”是指什么?   答:是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。   3、 什么要实行物业管理?   答:是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求,建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制,规范物业管理行为,提高城市住宅区物业管理水平,为小区居民创造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境,延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥,事业主的物业保值、增值。   4、 业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么?   答:业主是指住宅区内各类房屋的所有人;   房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。   5、物业管理企业的作用是什么?   答:为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活
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