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电视挤压货主质疑德邦物流获全价赔付

更新时间： 2023/8/20 10:56:42

　购买新电视后委托德邦物流运送，货品到达后外包装无损予以签收，哪知之后安装时却发现花屏，托运人赵女士质疑系德邦物流运输不当所致（本报9月24日报道）。昨天，德邦物流表示，已按照电视价格全额向赵女士作出赔付。　　8月31日，托运人赵女士将新买的电视机验机后装箱，委托德邦物流由北京运往河南周口。几日后，电视机到货，家人见外包装无损后签收，但因家中无数字信号，暂未使用电视。9月13日赵女士家人打开电视机发现花屏，后经厂家售后人员检查认定，电视液晶屏受挤压渗漏，电视边框轻微变形，不属自然损害，维修费用或需上万块。赵女士认定，电视损坏是因为德邦物流运送不当，并多次向德邦物流反映情况。9月22日，德邦物流表示将就赔偿事宜与客户协商。昨天，赵女士称已收到赔偿款7399元。　　昨天下午，德邦物流公关部负责人秦先生表示，因超出理赔时限多时，很难界定造成电视机受损的责任，但从维护客户利益的角度考虑，德邦物流按照电视机的价格，向赵女士作出全额赔付。

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