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微利时代，汽修厂如何以客户为中心提升盈利？

更新时间： 2023/9/14 11:50:34

读：“我们要想减少客户的流失，一定要分析车主的群体特征，兴趣，地域，性别，年龄，教育水平，职业，地域分布等，清晰了解客户的背景的情况下，我们的服务才有针对性。一切以市场为导向，以客户为中心区来设计我们的服务”。现如今，一个大的趋势是，门店的利润空间变得越来越少了。房租，员工工资等各项运营成本每年都在增加，而我们报价却增长地特别慢，甚至还在下滑，造成企业的盈利空间越来越小。在这种情况下，我们如何破局？如何突破现在的生存困境？门店有三点需要改变的，**，精准定位；第二，细化管理；第三，强化认知。过去，这个行业**的特点是小而全，一两个工位就能够打造成一站式服务门店，但现在不一样了，门店正在从小而全向着专而精转变。常见的情况是，一个街边店，规模不大，却想把跟汽车服务相关的所有事都干了，这不现实，带来的反而是客户对我们认知的模糊，我们越是想表现得什么都能做，客户越是认为我们什么都不专业。所以，这个市场正在变得越来越细分，以往大的分类有综合服务，美容装饰，养护维修，电器配件等。而现在，养护维修还可以按车型，项目，档次，品牌分。

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本着“品质**、信誉**、服务**、时间**”的企业经营理念，“诚信经营、信誉为本”的经营宗旨。坚信客户永远是公司发展的源泉，坚持以市场为导向，以完善的售后服务为承诺，公司秉承追求卓越，广纳博交的企业精神，愿与社会各界朋友精诚合作......

企业类型	私营独资企业	经营模式	-
注册资本	5万人民币	员工人数	-
企业注册地	江苏-南通	经营方向	销售
成立时间	2015	主营行业	交通运输-交通工具项目合作
主要经营地点	启东市博顺汽修厂
主营产品或服务	启东市博顺汽修厂,启东市博顺汽修厂,启东市博顺汽修厂

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