城市里的高楼越来越多，电梯事故也越来越常见。广东**早一批使用电梯的楼宇正在步入“30岁”高龄，随之而来的是各种电梯事故的频发。每有事故发生，对于受害者来说，往往还会面临追责遥遥无期的困境，令其雪上加霜。 在造成电梯事故的链条上，有一长串的相关者，电梯制造者、安装修理者、维护保养者、检验部门、物业管理机构……它们当然都应当承担相应的责任， 可是责任的厘清却不是三言两语、一时半会儿能完成的，漫长的理赔，各个单位之间的来回推诿，这个过程远非一个正在遭受痛苦的受害者和受害者的家庭能够承 受。
从近年来发生的电梯安全事故来看，一是出厂质量问题，二是检修保养使用不当，而后者占多数。电梯的使用周期很长，维修保养对于安全的重要性不言 自明。电梯属于特种设备，在生产、安装、检测、维修各个环节都有严格的规定，但是，九龙治水、多头管理反而容易责任不清，导致监管疏忽，而安全事故大多出 于疏忽大意。不得不承认，首负责任确实会加重物管的负担，但在电梯安全保障上却是**见成效的，而且对于赔付风险也并非无法可解。物管怕出事，就会通过购买 保险的方式分担风险，督促维保企业认真履责；维保企业也会监督安装企业；安装企业又会监督生产企业。反过来，出事后，又有清晰的追责链条——出事找物管， 物管找保险，保险查原因，让事故尽快处理，受害者也可以很快得到赔付。
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