电梯突然故障，乘客如何自保

“电梯一般不会往下坠。即使下坠，也不会直接砸到地上，因为电梯底部还安装有缓冲装置，电梯落下来就像落到弹簧上一样。”　　前天上午，在区级文明小区水木年华，两家电梯公司联合小区物管，开展了电梯安全知识有奖问答，提醒市民要文明乘梯。这些问题中，有的与文明乘梯有关，有的与电梯突发故障应急自救有关。同时，两家电梯公司负责人现场纠正了居民对电梯常识的误解。　　电梯困人时里面相对安全　　电梯为什么会突然停止运行?很多人以为这是身处危险之中。其实，这是电梯自救的一个方法。　　电梯在出厂时，设置了很多安全保护措施。当电梯由于某种情况，造成电梯的安全不能达到电梯正常运行的要求时，电梯就会停止运行。如果刚好里面有人就会造成困人事故，所以当电梯困人的时候呆在里面是很安全的。　　有人担心被困在电梯里会窒息，其实不然。电梯并不是密封的，顶部都设有有通风口，厅门是有缝隙的。　　被困电梯当然也不能坐以待毙，要尽快通知外面的人营救，可通过对讲系统联系电梯救援中心、机房，或者直接拨打119或110报警。　　值得注意的是，千万不要尝试强行推开电梯门，你被困的位置也许在楼层的中间，强行扒开还有可能导致电梯异常启动，甚至有坠入电梯井的危险。　　同时，也不可模仿电视剧中的场景，别从电梯天花板逃生。出口板一旦打开，安全开关会使电梯刹住不动。但如果出口板意外关上，电梯就可能突然开动令人失去平衡，有从电梯顶上掉下去的危险。　　乘客不要强行手扒轿门　　电梯一般不会出现“自由落体”式的事故。每部电梯有多根钢丝绳，多的有七八根，特殊的电梯更多。通常情况下，每根都能承受电梯的全部重量。　　运行中，即使全部钢丝绳都断掉，电梯的限速安全装置也会起作用。限速安全装置会带动电梯上的安全钳，强行将电梯钳在电梯的导轨上，安全钳在完全没有电的情况下也能工作。　　电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因突然停驶，被困在轿厢内时，请安静等待，不要擅自行动，以免发生“剪切”、“坠井”事故。乘客不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，应设法与外界取得联系。　　“即使发生电梯下坠，也不会直接砸在地上，因为电梯底部还安装有缓冲装置，电梯落下来就像落到弹簧上一样。”参加活动的三洋电梯一负责人说。　　事故发生后，电梯里的乘客报警时，向外界提供轿厢内被困人数及健康状况、轿厢内应急灯是否点亮、轿厢所停层位置等基本情况，以便于解困工作。