热敏纸的终端使用客户对于热敏纸的要求可能不仅仅限于高质量的打印图像，而且还要具有抗图像褪色的能力。例如，他们可能希望打印的文件具有吸引人的外观。
1. 外观
热敏纸有不同的亮度级别：从亮白色到浅灰色。纸张的亮度通过其反射率来衡量。 典型的亮度值范围是80％至94％。 较亮的纸张可提供与打印图像更大的对比度。 人们通常认为明亮的文件更具吸引力。 使用合成基材的热敏纸往往非常明亮。热敏纸非常光滑的表面使其在纸张和合成基材中都具有高光泽度外观。
2. 厚度
高克重的热敏纸给人的感觉质量更高。 当将不同克重的热敏纸**小票时，这种感觉尤其明显。
3. 成本
较厚、较亮或具有表面涂层的热敏纸通常比没有表面涂层的较薄或较暗的热敏纸价格更高。
4. 预打印
可以将组织机构想要的任何图像以几种不同的墨水颜色预先打印在用于打印交易文档的高级热敏纸上。例如，Logo等可能预打印在热敏纸的正面，合同条款可能预打印在热敏纸的背面。
