(原标题:市民永乐电器买空调获赠10年VIP卡 6年就作废不能再用)谢女士购买空调的**和获赠的VIP金卡 河南商报见习记者弯文奎 记者程时培文/图2009年国庆,郑州市民谢女士在二七路上的永乐电器的大促销活动中买了一台奥克斯空调,当时获赠一张价值千元的VIP金卡,说凭此卡可保养10年。谢女士当时觉得物超所值,满心欢喜地回家了。但没想到,六七年后,她拿着这张金卡去为空调做保养,却被告知不能用。出现问题后,她找空调售后和永乐电器反映了5个月,但还是没结果。11月2日河南商报陪办记者陪谢女士再次前往协商沟通。 【求助】 10年保养卡被告知不能用了明明当初给的是可用10年的保养卡,如今为何就没有用了?谢女士不解。据介绍,2009年10月初,谢女士在二七路上的永乐电器买了台奥克斯空调。刚好赶上十一国庆节永乐电器在搞活动,促销前是1490元,促销后为1290元,当时还送了一张价值千元的VIP金卡,说是可以保养10年。“现在去保养,售后不承认这张卡。”谢女士说。今年6月份,谢女士拿着这张保养卡去保养,但是对方表示不属于深度保养卡,所以没法进行保养。谢女士转而找到商场,而永乐电器的刘姓负责人称与永乐电器无关,这属于厂家的问题。