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足疗技师输出学校：表扬技师的3大要点，店长你知道吗？
科学研究表明，人们在受到赞扬激励后，会表现得更好。赞美本身也是管理的必备技巧，但是赞美顾客和表扬技师，中间是有区别的。对于店长来说，合适的表扬无疑能让管理之路更舒畅。表扬就是激励，激励就是管理。但是，“表扬”并非说上几句好听的话就可以了，也要讲究一些策略和技巧，免得出力不讨好。
一、时机
什么时候表扬更好？当技师的工作状态正在或已经达到更佳的时候表扬更好，过早地表扬，或滞后表扬都不会取得好的效果，甚至会适得其反。
许多人谈到“表扬”都会强调要“及时表扬”，这是对的。除了及时表扬，事后，员工大会上再表扬也是很有必要的。
及时表扬，是对技师好的表现迅速的反馈，而会议之时再表扬，表现得比较正式，在众多掌声中受到的肯定会让该位技师继续保持优异的。同时，在会议上彰显优异的行为，会对其他员工有正向引导作用，下次另外一位遇到同样的情况，她也会这么做的！
但是，“表扬”也是一种资源，只有用得恰到好处，才会取得更佳的效果。如果技师稍有表现就表扬，今天表扬，明天还表扬，这容易让对方有膨胀感；如果技师表现很努力，也有很好的业绩，你却迟迟不表扬，这容易让技师灰心泄气。不管怎么样，都会打击技师的积极性。
所以，表扬的时机很重要，当技师的兴奋点还没有到的时候，你不仅不要表扬，有时还需要压一压，激一下，让他尽快兴奋起来；当技师的兴奋点来了，你一定不要吝惜表扬，让他的兴奋点保持的更加高涨一点，持续一点。
二、场合和方式
在什么场合，用什么方式表扬，这一点也很重要，有的店长会忽视这个问题，表现的很随意，同样不会取得很好的效果。
首先，我们要学会在工作场合表扬自己的技师，而不是在非工作场合表扬技师。很多店长并不注意这一点，我对此却有很深的体会。
有的店长在工作场合从不表扬自己的技师，往往会在一些非正式的场合，比如在酒席的闲聊中说上几句“好听”的话，感觉是在表扬技师，但这样的表扬显得很随意，不仅在座的人不会在意，就是受表扬者也不会在意。
其次，即使是工作场合，也要注意什么情况下公开表扬，什么情况下私下表扬。并不是所有的表扬都需要公开进行的，有的时候，我们需要把技师叫到办公室单独给予表扬和奖励，这反而会更好。
一般而言，如果你想表扬一个人，私下进行比较好；如果你想赞扬一件事，或表扬一个团队的时候，公开进行比较好；有的时候，你还得思考，是否在客户面前表扬自己员工的出色表现。当然，我们也要根据门店文化和技师的特点有选择地进行，不能一概而论。
表扬是一件非常认真和庄重的事情，正如你批评一个人的时候，不要嘻嘻哈哈一样，当你表扬一个人的时候，也不要随随便便。即使是几句话，即使是私下两个人在一起，也要表现的“郑重其事”。否则，你的技师就不会把你的表扬当回事。
三、针对性
时机把握好了，足浴技师输出培训学校，场合也对了，剩下就是“怎么说”了。如果说有的店长不会表扬是因为不懂得抓时机、讲场合，乱说一气；那么有的店长不愿表扬就是因为“不知怎么说”，说不到对方心里去。
我们发现有的店长也常常表扬自己的技师，但往往只是笼统地说一些“工作很努力”“大家干得不错”等不痛不痒的话，说与不说没有什么区别，这就叫没有说到对方心里去。
而有的店长却说的让人感动，让人兴奋：“你的这个点子太好了，我怎么没有想到？”“这个月费用下来了，销售额却上来了，干得真是太漂亮了！”这就叫说到对方的心里去了。
表扬就是给予，给予就要真心诚意，而不是随便地把一些“溢美之词”送给对方。要学会赞美对方独有的才干和业绩，赞美那些让他们自己引以为荣的东西，一句话，说到对方心里去。让对方感觉到你是了解他的，尊重他的，你的夸奖是真心实意的，而不是敷衍了事的。只有这样，你的表扬才会真正起到激励的作用。
表扬不是说几句好听的话就可以了，要有节奏地表扬，有选择地表扬，深思熟虑地表扬。这才有激励，这才是好店长的表扬之道。
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足疗技师输出学校：养生师聊天10大禁忌，少一点，多1K收入
养生师在为顾客提供服务时，免不了要沟通交流，足浴技师输出学校去哪找，但是说话有技巧，并不是想怎么说就怎么说。交流的方式很重要，如果不小心引起顾客的反感，下次他便再也不会来了。相反的，如果能够聊得开心，彼此很投缘，那么很可能他就会成为你忠实的顾客。所以在与顾客交流时，下面十条禁忌一定要避免。
一、忌争辩
顾客是来足疗店享受的、解决问题的，不是来足疗店参加“辩论赛”的；足疗店是为了服务顾客、为顾客解决问题而存在的，不是组织“辩论赛”的。与顾客争辩根本解决不了任何问题，只会招顾客反感。时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的。
二、忌质问
足疗师与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。如：你为什么不体验一下这个项目？你为什么不充会员卡你凭什么讲我们是骗你的？等诸如此类的质问，这是不礼貌、不尊重的表现，是**伤客的。记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。
三、忌命令
顾客来消费，是为了得到放松，我们是服务者，没有任何理由去命令顾客。没有顾客喜欢被命令，我们无权对客户指手画脚，所以，养生师在与顾客沟通时，微笑要多一点，态度要和蔼一点，语气要柔和一点，要让顾客感觉与你沟通很顺畅、很舒服。
四、忌显
