山东省培协(图)、培训经理专业提升、培训经理

海尔大学始建于1999年12月26日，是在海尔集团提出的以市场链为纽带的业务流程再造背景下，在新经济的浪潮中为满足海尔集团国际化战略转移而成立的。

创建伊始，海尔集团首席执行官张瑞敏就提出了海尔大学的定位：要成为海尔员工思想锻造的熔炉和能力培训基地，要以GE克劳顿学院为榜样，成为中国企业界的“哈佛大学”。

作为世界上shou家通过ISO10015国际培训管理体系认证的企业大学，“创新、求是、创新”是海尔大学的校训，成就卓越培训经理，总结起来有以下四大特点。

一、将培训置于整个人力资源体系中

在海尔，培训工作并不是孤立的，而是和人力资源管理的其他模块紧密相连的，如职位管理、薪酬结构、绩效管理等等。

二、培训无处不在

海尔培训工作的原则是“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”。在该原则的指导下，**培训经理养成记，实战技能培训成为了海尔培训工作的重点。

三、将培训提升为人才发展战略

“海豚式升迁”是海尔培训的一大特色。无论是普通用工还是高层经理在职位的升迁上都要能上能下。

四、广泛的师资网络

在内部，建立了内部培训教师师资网络。首先对所有可以授课的人员进行教师资格认定，培训经理专业提升，持证上岗。

现任山东省企业培训考试中心主任，山东省培训师联合会会长，《现代企业教育》杂志社副总编，ICA国际引导师，英国剑桥国际培训师，美国ASTD认证培训师，培训经理，高级人力资源管理师，高级职业指导师，美国培训与发展协会会员，山东省培训师俱乐部**，山东省社会心理学协会理事副秘书长、山东省行为科学学会副秘书长、中国企业教育培训专业**会研究员、中国教育战略协会终身教育专业**会理事。1981年从事教育培训工作，15年培训管理实践，策划出版了《培训师教程》、《培训经理教程》、《企业实训指导师教程》、《基层管理技巧与实务》、《中层管理技能训练》、《山东省工商管理资格证书系列课程》等十几部企业培训教材，在专业学术期刊发表数十篇文章论文。

1. 设计培训管理机制。培训管理机制由培训管理人员胜任素质模型、培训管理平台和技术支持所构成，其中培训管理平台包括培训课程体系、培训讲师队伍、激励学员培训意愿、开发和管理培训供应商、培训场所与相关设备管理、培训过程组织与培训效果评估流程、把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等。
2. 构建培训课程体系框架。培训课程的内容包括个人管理（包括时间管理、沟通技巧、问题解决等）、组织管理（包括目标管理、绩效管理、有效辅导和指导、有效督导与授权等）、业务管理（包括营销、人力资源管理、财务、生产、研发、质量、采购、信息等）等三类。这些内容分别有不同等级的课程与新员工、一般员工、中层职位、高层职位课程体系相对应。
3. 设计培训课程。包括主题分析与基本步骤设计，形成培训课程概述、培训者指南和学员手册等操作性文件。
4. 建立培训评估体系。分别对培训的反应层面、学习层面、行为层面和结果层面进行评估。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。