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【福庭德】告诉您餐饮管理,一定记住这几点
1、不要让情绪主导
管理人通常在情绪激动时,批评和责骂员工。这是没有意义的,你想表达的正面信息,压根儿就表达不到。无可否认,你的愤怒是可以理解的,但是,调整一下情绪后,广州特色餐饮加盟,才开始对员工的训斥,效果会更加理想。
2、不要拖延处理
这点好像与点有矛盾,但觉对不是。管理人得悉问题后,应先冷静下来,然后直接告诉员工问题的所在。快速处理纪律问题是很重要的。你不告诉他问题所在,他会视为理所当然。很多管理人都不敢直接与员工倾谈,这样是不行的。
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有的店恨不得把三教九流汇集到自己的店里,谁的钱都要赚。这样做的后果是,高层次的因为低档次的觉得在一起掉价,而低档次的因为有高当次的而不愿进店。
因此,好针对自己店的服务层次,广州特色餐饮加盟商 ,制定菜品,菜价,酒品。自己的消费档次确定后,店里制定的烟、酒、菜,也就制定好了。
现在吃饭的人有两种,业务与聚会。吃饭只是谈业务的一个方式,那餐厅提供的是一个交流的平台那么可以定位稿端一些。而对于中档消费者,其实请客谁都想省钱,他们既要省钱,广州特色餐饮加盟**商家 ,又要体面,因此物美价廉为主。这些顾客吃得好了,还会帮你主动宣传,推广费都省了。
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