睿智科技(图),crm客户管理软件,客户管理

腾讯ec西安代理睿智科技分享使用ec成功案例：

轻松管理员工 减轻人力成本

公司背景：

中科软科技股份有限公司是中国科学院软件所实施知识创新试点工程的产物，客户管理，是研究所技术研究及开发主体转制的结果。中科软科技股份有限公司总部设在北京，注册资金21250万元，是专门从事计算机软件研发、应用、服务的智能密集型高新技术企业。

面临问题：

1、公司高层需要全方位掌控销售人员的销售过程、状况和客户资料

2、想要节省人力成本，同时提升销售效率。

实施效果：

1、可视化管理：在EC的工作管理中，可以通过数据、图表来统计销售人员在制定时间段内的客户联络次数和跟进状态，真实展现每一个员工的销售业绩，让销售过程变得可视化。员工的每一次电话拨打即录音，电话、QQ、短信、邮件等沟通实时统计。同时外出拜访销售实现精准外勤管理。随时多方位了解员工勤奋度和出单率。

2、简化过程节省成本：EC的标签分类功能可以在存储客户资料、联络客户的时候，根据地域、行业、特征、需求等不同点对客户进行分类标注，同时，后续跟进所获得的QQ、邮箱等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库，省却了手动输入的麻烦。还可以实现人力成本的节省。

Ec的客户管理功能的基本介绍

现在企业越来越认可客户管理的作用，客户管理工作对企业来说极为重要，尤其是对大客户而言。

EC在客户管理方面非常强大，能将QQ、手机、名片里的客户一键导入，省时省事；客户跟进过程自动记录，客户关系带不走。解决了销售人员记录困难，也解决了企业主面临员工离职带来的客户流失问题。

1、独有QQ一键导入，轻松方便

客户信息分散在销售人员的手机、QQ、名片，管理非常麻烦，EC独有的QQ导入功能，能够将QQ里的客户轻松导入EC，crm客户管理软件，管理客户轻松方便。

2、客户历史信息自动保存，客户管理软件，客户关系带不走

从客户初次联系到产生交易，EC自动保存，即便员工离职，客户信息完整保存在EC中，从而避免了员工离职给企业带来客户流失的问题。

3、清晰呈现客户数据，管理客户更简单

无论是客户总数量，还是近期客户联系数，都能呈现清晰的数据分析，帮助您更好地管理众多客户资源。

腾讯ec西安代理睿智科技分享案例：

得瑞投资——自动记录跟进过程 客户永远留在企业

公司背景：广东得瑞投资有限公司是一家多元化发展的企业，客户管理系统软件，一直以来得到各业界的青睐和认可，本着“商者无域，相融共生”的企业发展理念，在建材业、地产业、各类酒业、化工业、陶瓷业、钢结构等行业塑造了良好的企业形象。其主营产品瓦良格牌节能环保型隔热涂料，瓦良格涂料是一种新型的节能环保建筑涂料，在第十八界中国发明展览会上得到国家建材协会和中国知识产权局等**的高度赞赏，同时获得发明奖和三等奖荣誉。在功能检测评比中，其隔热率高达96%以上，是全世界太阳反射率zui高的节能环保建筑涂料。

面临问题：1、新团队建设初期工作量大，客户多，需要集中管理客户2、希望能够监控销售员的工作状态和业绩，实现可视化管理 实施效果：1、销售的手上都有大量客户，EC帮助销售员从手机通讯录、QQ名片等记录渠道一键导入客户库。并且帮助销售员批量定制个性化跟进计划。2、销售员正常使用手机、QQ、等方式销售，EC客户库保留每个客户完整的跟进过程、沟通内容、销售轨迹，销售员不可篡改，不可带走。工作状态和销售记录一目了然。

客户多难导入，QQ、手机、名片里的客户一键导入

客户总是跟丢，腾讯ec跟进过程自动记录，让你紧抓你的客户。

员工离职带走员工离职带来的客户流失问题。