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腾讯ec西安代理睿智科技分享使用ec成功案例：

轻松管理员工 减轻人力成本

公司背景：

中科软科技股份有限公司是中国科学院软件所实施知识创新试点工程的产物，是研究所技术研究及开发主体转制的结果。中科软科技股份有限公司总部设在北京，注册资金21250万元，是专门从事计算机软件研发、应用、服务的智能密集型高新技术企业。

面临问题：

1、公司高层需要全方位掌控销售人员的销售过程、状况和客户资料

2、想要节省人力成本，同时提升销售效率。

实施效果：

1、可视化管理：在EC的工作管理中，腾讯ec有用吗，可以通过数据、图表来统计销售人员在制定时间段内的客户联络次数和跟进状态，真实展现每一个员工的销售业绩，让销售过程变得可视化。员工的每一次电话拨打即录音，ec，电话、QQ、短信、邮件等沟通实时统计。同时外出拜访销售实现精准外勤管理。随时多方位了解员工勤奋度和出单率。

2、简化过程节省成本：EC的标签分类功能可以在存储客户资料、联络客户的时候，根据地域、行业、特征、需求等不同点对客户进行分类标注，同时，后续跟进所获得的QQ、邮箱等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库，省却了手动输入的麻烦。还可以实现人力成本的节省。

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一键呼叫功能提升外呼效率

公司背景：

上海日晖投资管理有限公司。是一家刚刚起步的投资公司。始终秉承专业、诚信、以客户利益为首的服务宗旨，腾讯ec怎样管理客户，为客户提供安全稳定的**买卖平台。

面临问题：

1、外呼效率较低，希望能大幅度提升

2、大量意向客户员工跟进有难度，导致客户转化率不高。希望集中管理客户

3、希望员工能力得到快速提升

实施效果：

1、自动销售：EC的系统会自动记录所有电销人员联系客户的情况，针对不同组别的客户，电销人员制定了不同的销售计划，并安排EC自动执行，保证了客户能够一个不漏地保持紧密联系

2、EC系统可上传导入各类客户联系方式，并自动记录所有销售人员客户联络内容和跟进情况，可在客户库随时查看相关资料，不用再担心丢失客户资源，也方便后续新进人员的客户跟进。EC的标签分类功能可以在存储客户资料、联络客户的时候，根据地域、行业、特征、需求等不同点对客户进行分类标注，同时，后续跟进所获得的QQ、邮箱等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库，省却了手动输入的麻烦。

3、电话录音：在EC中，我们拨打和接听的电话全部都会第1时间自动录音并存储到资料库，通过EC后台的数据统计表可以根据每名业务人员的电话量与电话时长了解他们的工作状态。我们还通过分析录音来总结经验查找不足，提高公司及团队的工作质量。

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盛世易居——共享客户资源 团队整体提升

公司背景：长沙盛世易居房地产投资管理有限公司自2000年1月成立以来，从**初的6位创始人发展到近150名专业房地产服务人员，其中从业经历超过5年以上30余人。目前，公司已服务华源集团、迈德盛房产、建坤地产、康普建设、盈科集团、天恒基地产、营建置业、丰联房产等30余家品牌地产开发商，策划和销售代理物业项目达50余个，策划和销售代理销售金额超过100亿元。 面临问题：1、销售模式基本是主管打印名单给销售直接电话拜访。效率低2、遇到意向客户直接交给销售主管，用表格统计，不便捷

实施效果：1、共享客户资源：在同一个项目中，我们用EC自动记录所有负责人对同一个客户的跟进情况，每次的沟通内容都不会被遗漏，所有负责人都能够随时查阅zui新的项目执行动态，共享跟进记录，拉紧团队配合度。2、EC的标签分类功能可以在存储客户资料、联络客户的时候，根据地域、行业、特征、需求等不同点对客户进行分类标注，同时，后续跟进所获得的QQ、邮箱等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库，省却了手动输入的麻烦。

客户多难导入，QQ、手机、名片里的客户一键导入

客户总是跟丢，腾讯ec跟进过程自动记录，让你紧抓你的客户。

员工离职带走员工离职带来的客户流失问