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深圳天拓：用腾讯EC积累上万客户

近年来，在国际上被称为“钻石行业”的拓展培训越来越受到社会各界、企业的青睐，发展潜力巨大。

天拓拓展总经理崔鑫介绍说：“经过比较，我们选择了腾讯EC营销即时通，不管是产品概念还是功能，它都非常符合我们的需求。”

使用腾讯EC营销即时通可把QQ、电话、手机、邮箱等通讯工具上所有的客户都保存起来，zui大容量的积累客户数量。

客户要成交，跟进客户是必须的过程，跟进客户的时候跟丢客户、遗忘客户是zui大的问题，主要原因是销售在跟进客户时，完全依靠人力的记忆非常具有局限性，使用腾讯EC营销即时通的自动销售系统就可以完全避免客户跟丢的问题。

在初步联系客户之后，销售就可以在腾讯EC营销即时通上开始设置自动销售计划，根据客户的习惯、需求、爱好等来设置跟进计划，设置联系的方式、内容、时间、进度、注意事项等，crm客户管理，系统即刻进入自动跟进环节。客户不再丢失遗忘，每一个销售人员都成为能拥有好业绩的销售。

使用腾讯EC营销即时通一年多来，天拓拓展已经逐步积累了数万家潜在客户，大客户管理，已经服务了上万家企业客户，其中包括中国500强企业。

“虽然一年多来我们取得的进步非常大，但距离国内拓展训练di一品牌的企业目标还有差距，从去年开始使用腾讯EC，确实在很大程度给企业带来了新的活力，我们将持续使用。”天拓拓展总经理崔鑫对企业的未来充满了信心。

更多信息来自西安腾讯EC运营中心

EC与crm客户管理系统有什么区别？

1、CRM，是客户关系管理系统，类似一个客户数据库，销售和服务的流程化管理，如果说原来的纸质笔记本属于第1代的客户登记表，那么CRM就是第二代，客户管理，它仅仅是将客户资料存储的方式从纸质变成了电子化，但员工还是要不停地手工录入，crm客户管理系统，增加工作量，员工往往反弹很大，这是个“死”数据。

2、腾讯EC是基于QQ与**的互联网时代的销售平台，帮助员工做好销售，帮助老板管好员工。企业销售做互联网的转型，可以说EC是第三代的客户管理，可以直接连接客户的QQ、**、电话、邮件，客户智能存在，过程自动记录，而且能够实时感知客户状态，进行精准营销，是一个“活”的客户库。

使用腾讯ec管理软件没花一分钱，2天获取3000客户

用户背景：

爱因天才成长体验馆是专为0-12岁儿童设计的高端儿童会所。馆内的游玩项目和管理采用欧美娱教理念设计，集儿童乐园、科普教育、职业体验、艺术早教、家庭亲子于一体。通过体验帮助孩子增强表达能力、动手能力、**能力、团队协作能力，给孩子一个七彩童年打造真实场景。

面临问题：

开发客户难，在开发客户方面投入过很多的人力、物力、财力，但是收效甚微。在推广方面也有过很多的尝试，做过百度搜索、发过宣传单页、做过现场展会、电话营销，但是转化率极低，拿不到客户的真实信息，也无法统计营销效果。钱花了，时间花了，效果却看不到。 使用EC之后：8月28号，爱因天才使用了EC-H5微营销，短短两天时间，轻松获得了3470个客户，不仅仅是客户的联系姓名、联系方式，还有精准的客户宝贝信息，真正做到精准营销。 而且，这个数据还在上升，每天都有新的客户主动加入。

关键是他们并没有做任何推广，没有打电话，没有发传单，没有做任何前期的预热。工作人员只是通过简单的 “拖、拉、拽”就快速完成了设计优美、动画流畅的H5页面，并且一键分享发布到网站、朋友圈、微博以及线下活动等各个渠道。不仅如此，EC-H5微营销的后台数据可以清楚的看到客户的来源及归属，客户资料还能一键导入客户库，后续再进行统一的跟进！