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管理软件EC如何保证客户资料的安全?
管理软件EC的数据保存在专有的服务器集群,一方面我们客户资料等敏感性关键数据是通过密钥进行加密存储的,另一方面运维服务器访问权限进行了严格划分,所有服务器操作均有严格的审计跟踪记录。确保掌握密钥的人无法获取数据、获取数据的人无法获得密钥、全部过程有审计跟踪记录等管理措施保证安全性。
腾讯ec西安代理睿智科技分享案例:
小薇国际旅行——形成营销有效闭环 共享客户跟进记录
公司背景:深圳市小薇国际旅行社有限公司运用全新运营模式,实行产销分离、统一采购、层级分销机制。并强化国内zui大港澳游批发中心优势,加强建设本地网络销售渠道,免费客户管理软件,充分利用集团强大网络资源,重点发展出境旅游、商务会奖、国内高端游、粤港澳入境等产品服务。争取将港澳游批发中心发展成为全国港澳游产品供应商,着力提升国旅深圳核心竞争力
实施效果:1、我们把每一个访客都进行备注,存储到EC客户库中,成为企业真正的客户,保证客户资源不会流失。凡是联系过的客户,通过EC后台,管理层都可以查阅到他的联系方式、联系频率和内容,不用担心责任人离职对跟进客户造成的影响2、一手掌控员工状态:在同一个项目中,如何做好客户管理,我们用EC自动记录所有负责人对同一个客户的跟进情况,每次的沟通内容都不会被遗漏,所有负责人都能够随时查阅新的项目执行动态,共享跟进记录,拉紧团队配合度。3、EC微站是一个**第三方编辑平台,它可以轻松地编辑管理企业公众号。使用EC-H5微营销的编辑模板制作宣传页面,并通过微站发送到公众号上,就可以一键转发到其它平台或分享到朋友圈。客户在宣传页面上填写信息后,这些信息会自动导入到EC客户库中,完成了客户收集,形成了营销的有效闭环。
客户多难导入,crm客户管理,QQ、手机、名片里的客户一键导入
客户总是跟丢,腾讯ec跟进过程自动记录,让你紧抓你的客户。
员工离职带走员工离职带来的客户流失问题。
青岛讯网:借助腾讯EC经营客户
随着互联网的快速发展,客户管理,广大企业对企业邮的需求日益增长,越来越多的企业邮厂商进入市场,市场竞争日益激烈。作为腾讯企业邮在山东地区的服务中心,青岛讯网一直致力于为广大企业用户提供邮件系统托管服务,为企业带来更现代化的办公理念和信息化建设。为了进一步挖掘潜在市场,青岛讯网于2013年正式启用腾讯EC营销即时通智能销售系统,全面网罗**线下所有客户,智能化销售进一步提升业绩,可视化管理挖掘客户的zui大潜力。
全面积累,客户不再流失
统一管理,挖掘客户潜在价值
持续跟进,智能化销售服务
将所有的客户都一个不遗漏的积累到客户库,将客户进行有效的分配,然后再采取智能化的跟进方式来跟进每一位客户,让每一位客户都能持续收到资讯和问候,所有的客户与青岛讯网的关系越来越好,销售业绩自然就会越来越好。
更多信息来自西安腾讯EC运营中心
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