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腾讯ec西安代理睿智科技分享案例：

得瑞投资——自动记录跟进过程 客户永远留在企业

公司背景：广东得瑞投资有限公司是一家多元化发展的企业，一直以来得到各业界的青睐和认可，本着“商者无域，腾讯ec客户管理，相融共生”的企业发展理念，在建材业、地产业、各类酒业、化工业、陶瓷业、钢结构等行业塑造了良好的企业形象。其主营产品瓦良格牌节能环保型隔热涂料，瓦良格涂料是一种新型的节能环保建筑涂料，在第十八界中国发明展览会上得到国家建材协会和中国知识产权局等**的高度赞赏，同时获得发明奖和三等奖荣誉。在功能检测评比中，其隔热率高达96%以上，是全世界太阳反射率zui高的节能环保建筑涂料。

面临问题：1、新团队建设初期工作量大，客户多，需要集中管理客户2、希望能够监控销售员的工作状态和业绩，实现可视化管理 实施效果：1、销售的手上都有大量客户，EC帮助销售员从手机通讯录、QQ名片等记录渠道一键导入客户库。并且帮助销售员批量定制个性化跟进计划。2、销售员正常使用手机、QQ、等方式销售，EC客户库保留每个客户完整的跟进过程、沟通内容、销售轨迹，销售员不可篡改，不可带走。工作状态和销售记录一目了然。

客户多难导入，QQ、手机、名片里的客户一键导入

客户总是跟丢，腾讯ec跟进过程自动记录，ec营销即时通，让你紧抓你的客户。

员工离职带走员工离职带来的客户流失问题。

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中鑫**——后台筛选精准客户 提高转化率

公司背景：天津中鑫**投资发展有限公司是一家与国内外多家**机构、信托集团形成战略合作伙伴关系，着力打造专业、**、诚信、可靠的黄金实物交易平台。在**投资管理、投资教育培训、**市场的开拓和未来**信息服务等方面实现了跨越发展，并与各**巨头、教育培训机构建立了密切合作关系。业务涵盖**、投资管理、信息服务、培训教育等多个领域，ec，并在直接投资、营运、管理等方面提供全方位的服务。

 面临问题：1、当前客户管理系统记录不全，客户资料大量流失。工作量大，员工随意记录在本上或根本不录入系统造成客户真实性无法确定，客户跟进也受到阻碍。2、公司销售人员变动会大程度造成客户资源流失，公司对客户源控制力不强，常有飞单的情况出现。 

实施效果：1、EC与呼叫中心结合：前后端分工，呼叫中心提升电话量，EC后台筛选客户，针对有意向的进行统一管理和跟进，避免人力和时间的浪费。2、客户库建立：我们把每一个访客都进行备注，存储到EC客户库中，成为企业真正的客户，保证客户资源不会流失。凡是联系过的客户，通过EC后台，管理层都可以查阅到他的联系方式、联系频率和内容，不用担心责任人离职对跟进客户造成的影响。

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腾讯ec西安代理睿智科技分享使用ec成功案例：

微站+H5微营销 实现营销闭环

公司背景：

广州朗星文化传播有限公司是一家集市场及广告策划、电影及电视制作、电影发行、宣传创意、媒体策划、网络电视台、艺术团艺人培训、慧美试听移动媒体平台及网上论坛推广于一身的策划公司。在微电视剧市场发展方面，发行网络覆盖地区包括亚太区、香港、台湾、东南亚、美洲及欧洲等六十多个国家；在广告发展方面，矢志为香港以及有志开拓省、港、澳市场的客户出谋划策，使客户的企业形象、产品及服务范围为市场接受使用，强化品牌实力。

面临问题：

1、公司想要通过**营销渠道，获得更多的客户。 2、公司销售人员长期外出，需要便捷的客户资料整理工具。

实施效果：

1、微站+H5微营销：EC微站是一个**第三方编辑平台，它可以轻松地编辑管理企业公众号。使用EC-H5微营销的编辑模板制作宣传页面，腾讯ec，并通过微站发送到公众号上，就可以一键转发到其它平台或分享到朋友圈。客户在宣传页面上填写信息后，这些信息会自动导入到EC客户库中，完成了客户收集，形成了营销的有效闭环。 2、名片扫描：EC的名片扫描功能支持用摄像头扫描客户名片，能够智能识别名片上的文字内容和联系方式，实现了客户名片信息的一键录入，省却了外勤销售人员手动录入的麻烦。扫描后的客户信息直接收录到EC客户库，方便企业对客户的存储、管理。