OJT训练机构一对一专业培训|OJT训练机构|坤与尚

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一项国际调查表明：员工的工作能力70% 是在直接上司的训练中得到的。也就是说70%与你有关。如果下属的能力没有提升，这是上司的失职。或许这也正是部门经常不能很好地实现目标的原因。

提升下属的工作能力不仅是人力资源部的事情。当你感到下属的能力不足以应付工作的挑战时，你可能会责备公司的人力资源部没有招聘到合格的人才，可能会责备公司没有安排专门的培训。其实，一项国际调查表明：员工的工作能力70%是在直接上司的训练中得到的。如果想让下属取得好的工作绩效，你就必须成为教练，在工作当中不断地训练他们。

有些经理对教练的角色不以为然，任何工作都亲力亲为，这其实是不对的。虽然你可能比下属完成得好，但是如果没有教会下属如何做事，部门的工作就与你的能力是一样的，你的能力有多大，你的部门的工作效率就是多大。在这种情况下，公司永远不能得到很好的发展，因为员工不具备很强的独立工作能力，也就不能做出较大的贡献。当好教练是职业经理至关重要的角色之一。

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们是如何学会做自己的工作的呢?研 究显示，大多数的人是从实际工作场所中学 习的，而非来自教室或是职场外培训。但大 部分的在职培训都是非正式或是非结构化的，因此常常造成无法预测的培训结果。因 此，愈来愈多组织开始使用结构化岗位培训 (Structured on-the-job training) 即所谓的 S-OJT。因为此种培训方式结合了正式课堂 培训的一致性与可靠性以及在实际工作场 所学习的相关性。

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广州OJT训练中心分享案例：

由于新员工的人数众多，人力资源部分两批组织新员工举行入职培训前的开学典礼。第1批新员工开学典礼举行之前，经理告诉小王，让他带上自己的笔记本，把开学典礼中所出现的问题全都记录下来，以便于第2批开学典礼时进行改进。第1批开学典礼结束后，小王的笔记本上记录了这样一些问题：

　　* 电脑忘记插电源，导致进行过程中电脑的电池几乎耗尽。

　　* 事前忘记调试电脑的音量，导致播放视频软件时音量过大，震耳欲聋。

　　* 由于不知演讲者在演讲中需要向听众提问，因此没有准备无线麦克风。

　　* 演讲者反映鼠标不好用。

　　* 投影仪与电脑的连接线没有进行妥善处理，OJT训练机构一对一专业训练，差点绊到人。

　　由于根据PDCA的管理原理及时对第1批的开学典礼进行了总结与改进，第2批的开学典礼进行得非常顺利，小王的工作赢得了大家的赞赏。像PDCA循环这样的管理工具其实并不神秘，在我们的工作中几乎可以普遍运用。上级应当要求下属按照PDCA循环来开展工作，使工作的质量与下属的思考力持续提升。

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根本原因在于**对下属的业务或技术要求过严

以前角色偏差经常导致只从业务或技术的角度看待下属、看待问题。由于在业务方面出类拔萃，对下属的业务要求很严，比较挑剔，看到水平比较低的下属就气不打一处来，失去耐心。结果造成这类职业经理的手下很难再有业务高手或技术高手出现。